5005176 5158493 Б.3 Конфликтология

Материал из Образовательные программы ПСПбГМУ
Перейти к: навигация, поиск

34.03.01 Сестринское дело. Б.3 Конфликтология

Общая информация
Подразделение: Кафедра Общей и клинической психологии (216319384)
Семестр(ы): 6

Программа

Цели и задачи дисциплины

  • Введение в конфликтологию.
  • Знакомство с современной теориями конфликтов, подходами к классификации и управлению конфликтами.
  • Формирование у студентов теоретических знаний по конфликтологии и умений психологического анализа различных ситуаций организационного взаимодействия в системе управления.
  • Формирование у студентов понимания характера протекания и динамики конфликтов, умения выявлять и разрешать конфликтные ситуации.

Место дисциплины среди других дисциплин учебного плана

  • в цикле гуманитарных, социальных и экономических дисциплин (философия, социология, психология, экономика);
  • в цикле математических, естественнонаучных дисциплин (математика, информатика, анатомия человека, нормальная физиология).
  • в цикле профессиональных дисциплин (теория управления, менеджмент в сестринском деле, психология в профессиональной деятельности - психология управления).

Методы преподавания дисциплины

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование у выпускника следующих компетенций:
а) общекультурные (ОК): ОК1-ОК3,OK6-ОК8;
б) профессиональные (ПК): ПК 3,ПК 8,ПК 13, ПК 14,ПК 18;

Требования к уровню освоения содержания дисциплины

  • Особенности поведения людей в организации.
  • Распространение информации и коммуникации в организации.
  • Современную типологию конфликтов.
  • Современные подходы к управлению конфликтами в организациях.
  • Определять преобладающий тип поведения сослуживцев и пациентов;
  • Оценивать и распознавать конфликтные ситуации.
  • Общаться с пациентами и коллегами в процессе профессиональной деятельности.
  • Анализировать и совершенствовать свои коммуникационные способности, организационную культуру учреждения.
  • Навыками разрешения конфликтов на работе и в быту.

Трудоемкость дисциплины

Вид учебной работы Всего Семестр 6
Общая трудоемкость дисциплины 108 108
Лекции 4 4
Практические занятия 4 4
Самостоятельная работа 100 100
Формы промежуточного контроля
Зачет +

Структура

Название Лек., ч Пр., ч Лаб., ч Описание
Конфликты в организациях.
4 0 0 Конфликтология как самостоятельная дисциплина: история возникновения и современное состояние. Основные типы конфликтов в организациях. Источники конфликтов. Социально-психологическое содержание конфликтов. Основные стадии конфликта.
Способы разрешения конфликтов.
0 2 0 Управление конфликтом. Профилактика конфликтов. Основные способы разрешения конфликта.
Переговоры в конфликтных ситуациях.
0 2 0 Искусство переговоров. Стили проведения переговоров. Организация переговоров. Медиация как технология и искусство разрешения конфликтов.

Лекции

Название Раздел Количество часов
1 Введение в конфликтологию. Конфликты в организациях. 2
2 Конфликты в организациях. Конфликты в организациях. 2

Практические работы

Название Раздел Количество часов
1 Управление конфликтом. Способы разрешения конфликтов Способы разрешения конфликтов. 4
2 Стили проведения и организация переговоров. Медиация как технология и искусство разрешения конфликтов. Конфликты в организациях. 4

Литература

Основная
  1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Аспект-Пресс, 2004
  2. Майерс Д. Социальная психология. - СПб: Питер-Пресс, 2010.
  3. Социально-психологические основы проф. деятельности врача: пособие для студентов - Изд-во СПбГМУ, 2004.
  4. Почебут Л.Г., Мейжис И.А. Социальная психология. - СПб: Питер-Пресс, 2010.
  5. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 1999.


Дополнительная
  1. Сидоров П.И., Парняков А.В. Клиническая психология: учебник для вузов. - М., 2008.
  2. Клиническая психология. / Под ред. Б.Д. Карвасарского. - СПб: Питер-Пресс, 2011.
  3. Психология менеджмента / Под. Ред. Г.С.Никифорова. СПб, 2004.
  4. Организационная психология. Учебник/Под ред. Власова П.К., Маничева С.А., Суходольского Г.В. - СПб: изд-во СПбГУ, 2008.
  5. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/под ред. Проф. В.Н. Лавриненко. - М., 2000.
  6. Л.Г. Почебут, В.А. Чикер Организационная социальная психология. - СПб., Речь, 2000.
  7. Организационная психология / под ред. А.В.Карпова. - М.: Юрайт, 2012.
  8. Рогов Е. И. Организационная психология. - М.: Юрайт, 2012.
  9. Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами: Учебное пособие. - СПб.: Питер, 2003.
  10. Занковский А.Н. Организационная психология. - М: Форум, 2009.
  11. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова.- СПб.,2001.
  12. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб., 2000.
  13. Громова О. Н. Конфликтология. Курс лекций. - М.: Ассоциация авторов и издателей 'Тандем', ЭКМОС, 2000.
  14. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии - http://koob.ru
  15. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. - М.: Аспект Пресс, 1996.
  16. Зеркин Д. П. Основы конфликтологии: Курс лекций. - Ростов н/Д: Феникс, 1998.
  17. Козер Л. Функции социального конфликта. - М: Идея-Пресс, Дом интел­лектуальной книги, 2000.
  18. Козырев Г. И. Введение в конфликтологию. - М.: Владос, 1999.
  19. Конфликтология / Под ред. А. С. Кармина. - СПб.: Лань, 1999.
  20. Уткин Э. А. Конфликтология. Теория и практика. - М.: 'Тандем' ЭКМОС, 1998.
  21. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. - М.: Наука, 1990.
  22. Хорни К. Ваши внутренние конфликты. - СПб.: Лань, 1997.